Consultar socios nuevos
En Reportes > Alumnos nuevos, LumiaFIT cuenta socios distintos según el mes de su fecha de incorporación al gimnasio. El total y las barras cubren una ventana de 12 meses.
Entender el reporte de bajas
En Reportes > Bajas, una persona se contabiliza en el mes en que se cumplen 30 días desde el vencimiento de su último abono. El cálculo usa el vencimiento más reciente disponible para cada socio.
Por eso, una baja del reporte no equivale necesariamente a un perfil desactivado. Es una señal de falta de renovación que conviene investigar.
Mover la ventana de análisis
Usá Retroceder un mes o Avanzar un mes para cambiar el mes final de la ventana. Volver a este mes restablece los 12 meses más recientes. No se puede avanzar más allá del mes actual.
Comparar altas y bajas
Asegurate de que ambos informes terminen en el mismo mes. Compará los totales y luego revisá la evolución mensual para detectar una tendencia. Abrí Socios y Vencimientos para identificar los casos individuales.
No interpretes la diferencia como crecimiento neto exacto: Altas usa la fecha de incorporación y Bajas una regla de vencimiento. Son indicadores con eventos y definiciones diferentes.