Dos controles distintos
Para acceder a una función de LumiaFIT deben cumplirse dos condiciones: el módulo debe estar habilitado para el gimnasio y el usuario debe tener permiso para realizar la acción.
Qué significa “módulo no habilitado”
Es una condición del producto o del plan del gimnasio. Puede depender del plan contratado, una activación adicional, una fecha de vigencia o una configuración realizada por LumiaFIT.
Cuando intentás abrir una función deshabilitada, el sistema puede devolverte al Dashboard y mostrar el aviso Este módulo no está habilitado para tu gimnasio.
Qué significa “usuario sin permisos”
El módulo está disponible para el gimnasio, pero la cuenta no tiene autorización para verlo, crearlo, editarlo o eliminarlo. El dueño del gimnasio tiene acceso general; los demás usuarios dependen del rol y de los permisos asignados.
Cómo reconocer cada caso
- Si nadie del gimnasio ve la función, probablemente el módulo no esté habilitado.
- Si una persona administradora la ve pero vos no, probablemente falte un permiso.
- Si ves el módulo pero no un botón como Crear o Editar, falta el permiso para esa acción.
- Si aparece un aviso explícito sobre el gimnasio, revisá la habilitación del módulo.
Resolver un problema de permisos
- Pedile a una persona administradora que ingrese en Usuarios.
- Que abra tu usuario y revise el rol y los permisos por módulo.
- Que habilite únicamente las acciones necesarias para tu trabajo.
- Cerrá sesión, volvé a ingresar y comprobá el menú.
Resolver un módulo no habilitado
Contactá a soporte indicando el nombre del gimnasio, el módulo que necesitás y una captura del aviso. Podés escribir por WhatsApp o a leandro.iacloud@gmail.com.
No compartas contraseñas: soporte puede revisar la habilitación del gimnasio sin pedirte tu contraseña.