Configurar el acceso desde el perfil
Abrí el socio y seleccioná la pestaña APP. Allí podés enviar una invitación o un enlace para recuperar el acceso. Necesitás permiso para editar socios.
Enviar una invitación
- Seleccioná Enviar Invitación para usar el email del perfil.
- Seleccioná Copiar WhatsApp para copiar el mensaje y enviarlo manualmente.
La invitación permite registrarse, descargar la app y vincularse con el gimnasio. Si la persona ya tiene una cuenta LumiaFIT, debe usar el mismo email y contraseña.
Recuperar la contraseña
- En la sección Recuperar contraseña, seleccioná Blanquear contraseña.
- El socio recibe un enlace seguro en su email. El enlace vence en una hora.
- La persona abre el enlace y establece su nueva contraseña.
- Después puede ingresar con su email y la contraseña que eligió.
El socio también puede iniciar la recuperación desde ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de acceso. Si el enlace venció, debe solicitar uno nuevo.
Si el socio no puede ingresar
- Confirmá que el estado no sea Inactivo.
- Revisá que el email del perfil sea correcto.
- Pedile que revise Spam y que use el enlace de recuperación más reciente.
- Si el botón de recuperación está deshabilitado, comprobá que el perfil tenga email.
- Si figura como Invitado, convertilo en activo para habilitar la operación completa.
La contraseña es personal: el administrador no la define ni necesita conocerla. Si el socio ya usa LumiaFIT en otro gimnasio, debe conservar su cuenta y vincularla mediante la invitación.