Consultar los vencimientos
Ingresá en Vencimientos. El listado reúne socios con abonos activos y fecha cargada, mostrando primero los vencidos recientes, luego los próximos y finalmente los vigentes.
Usar los filtros
- Vencidos: incluye vencimientos de los últimos 30 días.
- Próximos: abonos que vencen hoy o dentro de siete días.
- Vigentes: fechas posteriores a ese período.
Cada tarjeta muestra socio, fecha, plan, precio y datos de contacto. Abrila para revisar o cambiar el abono.
Corregir o renovar la vigencia
Desde el perfil, editá el abono y actualizá la fecha de vencimiento. Comprobá también que exista un paquete que cubra el nuevo período; extender el abono y crear cupos son acciones relacionadas, pero distintas.
Reservas con abonos vencidos
La opción Permitir reservas con abonos vencidos define la regla general del gimnasio. El abono y el socio pueden heredarla o tener una excepción propia. Revisá la regla efectiva antes de atribuir un rechazo solamente al vencimiento.
Permitir la reserva no registra un pago ni renueva el abono. Tampoco evita los controles del paquete: debe estar habilitado para la fecha, actividad y sede, y tener saldo disponible. La opción no modifica las reservas existentes.
Limitar reprogramaciones
En la edición del plan, habilitá Reprogramación de Clases y definí el máximo mensual. Dejalo vacío para no establecer un tope. El límite cuenta cancelaciones del mes que recuperan la clase.
Cuando se alcanza el máximo: la reserva puede cancelarse, pero el cupo del paquete no se recupera. La política debe comunicarse a los socios junto con los cortes de cancelación.